プライバシーポリシー
合同会社Leadfive（以下「当社」）は、チャッピリン｜AI検索診断（以下「本サービス」）において取得する個人情報を、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
| 情報 | 取得する場面 |
|---|---|
| 診断対象サイトのURL | 診断の申し込み時 |
| メールアドレス | レポートの受け取りを申し込まれた場合 |
| お名前、医院名・法人名、お問い合わせ内容 | 相談を申し込まれた場合 |
| 同意の日時、同意した文面、ブラウザの種類 | メールの受け取りに同意された場合 |
| IPアドレスをハッシュ化した値 | 同上（元のIPアドレスは保存しません） |
診断は、対象サイトの公開されているページのみを取得します。 認証を必要とする領域、非公開のページ、フォームの送信内容は取得しません。
2. 利用目的
- 診断の実行と、その結果の表示および送付
- 診断結果にもとづく改善提案、および当社サービスのご案内（同意をいただいた場合に限ります）
- お問い合わせへの対応
- 本サービスの品質改善（個人を識別できない形に集計したうえで行います）
- 法令にもとづく記録の保存
メールによるご案内は、診断結果の受け取りとは別に同意をいただいた場合にのみ行います。 診断の利用を、ご案内への同意の条件とすることはありません。
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令にもとづく場合
なお、メールの送信のため、外部のメール配信事業者へ送信先のアドレスと本文を委託します。 委託先とは、目的外の利用および再提供を禁じる契約を結びます。
4. 保存期間
| 情報 | 保存期間 | 期間の理由 |
|---|---|---|
| 診断結果（対象URL、評価、指摘） | 診断から12か月 | 前回との比較に使うため |
| メールアドレス | 配信停止から3か月、または最後の送信から24か月 | 重複送信と、停止済みの方への誤送信を防ぐため |
| お名前、会社名、お問い合わせ内容 | お問い合わせから24か月 | 継続的なご相談に対応するため |
| メール受け取りへの同意の記録 | 最後の送信から1か月（特定商取引法の対象となる場合は3年） | 特定電子メール法3条2項により保存が義務づけられているため |
| メールの送信記録 | 送信から3年 | 表示義務を満たした本文で送ったことの証跡とするため |
5. 開示、訂正、削除のお申し出
ご自身の情報について、開示、訂正、利用の停止、削除をお求めになる場合は、 下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
メールの配信停止のみをご希望の場合は、メール本文に記載のURLから、 当社への連絡なしにお手続きいただけます。
なお、メールの送信に関する同意の記録は、特定電子メール法により保存が義務づけられているため、 削除のお申し出をいただいた場合も、法定の期間はこの記録のみ保持します。 この記録は、以後の送信には使用しません。
6. 安全管理
取得した情報は、アクセスを制限した環境に保管します。 IPアドレスはハッシュ化して保存し、元の値は保持しません。 通信は暗号化された経路で行います。
7. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から適用されます。
お問い合わせ窓口
合同会社Leadfive
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス15階
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